首页 商城帮助 文章内容

  价保原则如下:
  先款后货订单,订单中商品出现降价行为:
  则商品在未出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式(1元=10个积分)在订单完成后返还到您的京东账户中。
  货到付款订单,订单中商品出现降价行为: 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请;
  如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算(配送人员离开后将不享受价保)。
  上门自提订单,订单中商品出现降价行为: 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请;
  如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请,当场为您核实处理,否则货物提走后将不再享受价保。
  如您提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束),商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款,不需要与客服确认。
  套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。

上一篇:售后政策

下一篇:退款说明